کیوسک های بانکی ابزاری مهم در اجرای بانکداری الکترونیکی است که با توجه به سخت افزارها و نرم افزار های به کار رفته در آن امکان دسترسی به خدمات متنوعی را در بستر بانکداری الکترونیکی را فراهم می کند.
استفاده از این کیوسک ها موجب سهولت دسترسی به خدمات و تسهیل در دریافت اطاعات و خدمات جدید و همچنین کاهش هزینه ها می شود. این کیوسک ها نیازمند وجود یک سیستم مقاوم سخت افزاری و نرم افزاری با قابلیت های فراوان و در عین حال امن می باشند.کیوسک بانکی شرکت فن آوری اطلاعات ناواکو شامل تجهیزات بانکی متنوعی مانند کارت خوان های مطابق با آخرین استانداردهای بانکی، صفحه کلید بانکی، چاپگر رسید و بارکد خوان های یک بعدی و دو بعدی است که ارائه سرویس های مختلف و متنوع به مشتریان را فراهم می سازد.
نرم افزار ارائه شده در این سیستم علاوه بر رعایت موارد امنیتی، سرویس های مختلفی را ارائه می نماید.
سیستم های مانیتورینگ و کنترل مرکزی آنلاین، یکی از ابزار های بسیار مهم مدیریتی برای کنترل و نگهداری کیوسک ها و دستگاه های خودپرداز می باشد. شرکت فناوری اطلاعات ناواکو با ارائه راه حل های کامل و جامع و پیاده سازی آن در زمینه سیستم های مانیتورینگ و کنترل مرکزی آنلاین، ضمن افزایش قابل توجه عملکرد شبکه های مختلف، هزینه نگهداری را نیز کاهش می دهد.
♦ سامانه کنترل مرکزی:
قابلیت های سیستم کنترل مرکزی به شرح ذیل می باشد:
- نمایش وضعیت کیوسک ها و آلارم های آن
- اعمال کلیه تنظیمات تجهیزات سخت افزاری
- ارسال تنظیمات مربوط به هر سرویس
- قابلیت فعال و یا غیر فعال کردن هریک از سرویس ها
- ارسال دستورات کنترلی مانند به کیوسک ها
- قابلیت بروز رسانی تبلیغات و تنظیم زمان بندی نمایش
- امکان نمایش صفحه مانیتور هر کیوسک و اعمال تنظیمات
- دریافت و پردازش آلارم ها بر اساس میزان اهمیت
- دریافت و نمایش کلیه تنظیمات مربوط به هر کیوسک
- ذخیره کلیه اطلاعات تنظیمات، آلارم ها و کارکرد هر کیوسک در بانک اطلاعاتی سامانه
- ارائه گزارشات آماری مختلف از نحوه کارکرد کیوسک ها و آلارم های به وجود آمده
- امکان پرینت و ذخیره سازی گزارشات به فرمت های مخلتف مانند و یا
- مدیریت کاربران و کنترل مرکزی شامل تعریف، حذف و ویرایش یک کاربر
- تعریف کیوسک های مربوط به هر کاربر و سطح دسترسی به آنها
- امکان گروه بندی کیوسک ها بر حسب ناحیه و یا معیار های دیگر برای هر کاربر
♦ نرم افزار کیوسک:
این نرم افزار منطبق با استاندارد و همراه با بومی سازی فیلد های استاندارد بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران تولید شده است. این نرم افزار با طراحی سه سطحی خود قادر است با کمترین تغییر با هر نوع سخت افزار منطبق با استاندارد و یا به صورت غیر عملکرد یکسانی ارائه دهد.
سرویسهای ارائه شده در نرم افزار عبارتند از:
- سرویس کارت هدیه
- سرویس مانده حساب
- انتقال وجه کارت به کارت
- تغییر رمز
- سرویس ساتنا و پایا
- صورت حساب
- پرداخت قبض
- شارژ برچسب خودرو
- شارژ موبایل
- انتخاب حساب پیش فرض
- لغو برداشت بدون کارت
- برداشت بدون کارت
♦ سخت افزار کیوسک :
کیوسک های بانکی که توسط شرکت ناواکو ساخته و ارائه شده اند به شرح زیر است :
- کیوسک دیواری : Cashless
- کیوسک سالنی : Web Kiosk
♦ مشخصات فنی کیوسک دیواری :
- مانیتور ۱۲ اینچ همراه با تاچ مقاومتی و تاچ IR
- کارتخوان Swipe
- کارتخوان Sankyo Motorize
- pc صنعتی Corei3 , 4GIG , HD 1T
- پرینتر رسید ۵۰ و یا ۸۰ ستونی حرارتی
- Finger Print
- کارتخوان غیر تماسی NFC
- کیبرد مشتری EPP
- دوربین Camera Pinhole ATM
- پاورهای سوئیچینگ حرفه ای
- دارای مودم ۴G همراه با آنتن های Wi Fi در خارج از بدنه کیوسک
- بدنه با رنگ انتی استاتیک و لولاهای ضد سرقت
- کنترل جریان هوا به دلیل استفاده کیوسک بصورت Outsource
♦ مشخصات فنی کیوسک سالنی :
- مانیتور ۱۷ اینچ همراه با تاچ مقاومتی و تاچ IR
- کارتخوان Sankyo Motorize
- ماژول آنتی اسکیمینگ + اسکیمر
- PC صنعتی Corei3 , 4GIG , HD 1T
- دارای چاپگر کارت هدیه
- پرینتر رسید ۸۰ ستونی حرارتی
- پرینتر حرارتی A4
- Finger Print
- کارتخوان غیر تماسی NFC
- کیبرد مشتری EPP
- دوربین Camera Pinhole ATM
- پاورهای سوئیچینگ حرفه ای
- دارای مودم ۴G همراه با آنتن های Wi Fi در خارج از بدنه کیوسک
- دستگاه ارائه پاکت هدیه Envelope Dispenser
بدنه با رنگ انتی استاتیک و لولاهای ضد سرقت و قفلهای بسیار مرغوب
کنترل جریان هوا به دلیل استفاده کیوسک بصورت Outsource